A Consultora Andreia Cruz está empenhada no respeito pela privacidade e confidencialidade dos dados pessoais que lhe são disponibilizados e por isso neste documento encontra informação sobre a forma como os mesmos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Adotamos medidas administrativas e tecnológicas para cumprir com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Onde é feita a captação de dados pessoais?

A Consultora Andreia Cruz procede à captação de dados pessoais de forma ativa através do website no endereço www.andiestyles.pt

Qual o objetivo da captação de dados pessoais?

Os dados pessoais são captados numa ótica de marketing, com consentimento explícito dos seus titulares, permitindo assim à Consultora Andreia Cruz dar a conhecer os serviços de consultoria de imagem, e outras informações úteis para profissionais por email ou whatsapp, bem como manter o contacto com estes ao longo do tempo e enquanto for do interesse de ambas as partes.

Para que é feita a captação de dados pessoais?

Toda a informação recolhida é para uso exclusivo da Consultora Andreia Cruz. A Consultora Andreia Cruz compromete-se a não a vender, trocar, alugar ou partilhar a terceiros sem o consentimento do utilizador, exceto se a isso obrigada por decisão de tribunal.

A informação recolhida é organizada internamente numa base de dados devidamente regularizada junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados CNPD e pode ser utilizada para:

• Melhorar os nossos serviços e produtos;
• Aperfeiçoar o serviço de apoio ao consumidor;
• Enviar informação periódica que pode ser do interesse dos utilizadores;
• Melhorar os conteúdos do nosso Website.
  
  

Em relação a newsletter, o acesso ao website não está de modo algum condicionado à subscrição de newsletter ou à captação de dados pessoais. A subscrição de newsletter está condicionado à confirmação da mesma através de um email enviado para o utilizador, após realização do pedido, como forma de confirmar que o pedido foi efetivamente feito por si. No envio de cada newsletter são recolhidas métricas que permitem identificar quais os subscritores que abriram (através de um pixel invisível) e clicaram em cada link que possa estar contido na mensagem que receberam.

Como são tratados os dados pessoais?

Os dados são recolhidos diretamente pela Consultora Andreia Cruz e tratados para envio de informação por email nos termos acima descritos. Os dados são tratados de forma sigilosa, sendo guardados numa base de dados de acesso restrito aos colaboradores que deles necessitem para os fins a que se destinam.

Como são captados os dados pessoais?

Os dados pessoais são captados através do website e endereços de email da Consultora Andreia Cruz. No caso do website essa captação acontece de forma direta (através do preenchimento de formulários onde os dados são solicitados) e de forma indireta (através do registo de ações realizadas pelos visitantes do site que são essencialmente anónimas, mas em alguns casos podem permitir a sua identificação). Na captação indireta contam-se protocolos de comunicação eletrónica, cookies, endereços embebidos, pixéis transparentes, outros widgets ou dados de georeferenciação.

Que nível de segurança informática é aplicada aos dados pessoais?

Recorremos a medidas de segurança físicas, tecnológicas e administrativas para proteger a informação. Os dados captados através do website da consultora Andreia Cruz são comunicados via rede Internet sob protocolo seguro SSL. Este tipo de comunicação não é inviolável, mas corresponde atualmente às melhores práticas de mercado. Adicionalmente os dados são armazenados em bases de dados geridas pela Consultora Andreia Cruz, de forma encriptada e são realizados backups periódicos dos dados de forma a minimizar a probabilidade de uma perda de informação em caso de falha de sistema de armazenamento.

O que acontece se houver uma violação dos sistemas de segurança?

Caso ocorra uma violação dos sistemas de segurança que resulte comprovadamente no acesso não autorizado por parte de terceiros aos seus dados pessoais iremos informá-lo por email.

Como posso saber que dados pessoais estão a ser tratados?

Para saber que dados pessoais estamos a tratar basta que nos dirija esse pedido por email para andiecstyles@gmail.com.

Como posso solicitar a atualização ou remoção dos meus dados pessoais?

Para actualização ou remoção dos seus dados pessoais basta que nos dirija esse pedido por email para andiecstyles@gmail.com.

Como posso solicitar que os meus dados pessoais deixem de se tratados?

Para retirar o seu consentimento para tratamento dos seus dados basta que nos dirija esse pedido por email para andiecstyles@gmail.com.

Em que circunstâncias não posso revogar o meu consentimento para o tratamento de dados?

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, porém, tal não invalida a licitude dos tratamentos efetuados até esse momento. Adicionalmente o tratamento dos seus dados pode ser necessário para execução de um contrato de prestação de serviços ou de outra natureza em vigor ou noutras situações em que as obrigações legais a que a consultora Andreia Cruz esteja sujeita o impeçam.

Que outros dados podem ser captados?

O site da Consultora Andreia Cruz utiliza cookies para assegurar uma melhor experiência de utilização e também cookies de terceiros, como Google e Facebook, para medição e análise de tráfego. Estes cookies podem armazenar alguma informação que permita identificar um visitante do site. O visitante pode, no entanto, configurar o seu programa de navegação na Internet para não aceitar cookies, caso o pretenda.

Adicionalmente os logs do servidor web podem registar informação do visitante como o browser, sistema operativo, dispositivo incluindo marca, modelo e versão, origem da visita (referrer), data/hora de acesso, endereço IP, fornecedor de serviço Internet e zona geográfica de acesso. Esta informação é usada para fins estatísticos e de melhoria de experiência de utilização do site.

Estão a ser recolhidos e tratados dados pessoais considerados sensíveis?

A Consultora Andreia Cruz, de forma ativa não promove a recolha de qualquer dado pessoal que possa ser considerado sensível. De qualquer forma é possível que nos sejam enviados dados pessoais desta natureza por email, sendo que os mesmos serão tratados de forma sigilosa e apenas durante o tempo necessário para o fim a que se destinam.

Os meus dados serão partilhados com terceiros?

Os dados podem ser partilhados com terceiros, nomeadamente com fornecedores de infra-estrutura (servidor/serviço de alojamento web e email) ou outros fornecedores que tenhamos relacionados com serviços que nos possa contratar e para execução dos serviços contratados. Para além disto os dados poderão ser partilhados com terceiros no caso de alguma parceria específica que a Consultora Andreia Cruz, venha a desenvolver com outro operador de mercado. Nesse caso todos os titulares dos dados serão oportunamente informados, sendo-lhes dada a possibilidade de se oporem esta partilha. Os dados poderão ser partilhados com as autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprimento de imposições legais.

São captados também dados pessoais de menores?

Toda a captação de dados que é realizada não se dirige a menores, até porque, o tipo de conteúdo que é divulgado é relevante essencialmente para adultos. Caso suspeite que recolhemos dados de algum menor de 18 anos queira por favor contactar-nos através do email andiecstyles@gmail.com.

O que acontece com os dados pessoais transmitidos no âmbito de pedidos de contacto ou de marcação de consultas?

Os interessados em obter informação sobre a Consultora Andreia Cruz ou sobre os seus serviços poderão partilhar dados pessoais através do site, email, telefone, whatsapp, facebook, instagram e linkedin. Esses dados serão usados exclusivamente no âmbito dos processos a que se destinem.

O que acontece com os dados pessoais transmitidos através das presenças nas redes sociais?

Os dados serão usados exclusivamente no âmbito dos processos a que se destinem, nomeadamente para prestação de esclarecimentos e informação relativas às consultas que nos forem dirigidas.

Qual o período de conservação dos dados pessoais?

Os dados estatísticos são conservados de forma que não permite identificação do respetivo titular a partir do 2º ano. No que respeita aos dados dos subscritores das newsletters, uma vez que se trata de uma subscrição associada ao envio período de informação por email, os dados são mantidos enquanto o subscritor não solicitar a remoção dos mesmos.

Esta política de privacidade pode sofrer alterações?

Sim, consoante a evolução da legislação e da tecnologia é possível que a política de privacidade vigente na Consultora Andreia Cruz seja alterada. Todas as alterações serão refletidas neste documento disponível online.

Tem alguma dúvida sobre esta política de privacidade?

Para dúvidas por favor contacte-nos via email através de andiecstyles@gmail.com.

Informação sobre o Controlador dos Dados

Andreia Cruz, NIF 259534110

Condições de Serviço e Pagamento

• Os serviços podem ser adaptados a cada cliente mediante indicação e acordo prévio.
• Será dada uma tolerância de 15 minutos de atraso. Após 15 minutos, será cobrado o valor de uma hora extra (€50) por cada 30 minutos de atraso.
• Todos os serviços têm a sua duração determinada, após exceder 30 minutos do tempo contratado será cobrada o valor da hora extra (€50).
• No caso de contratação de qualquer serviço, a desistência por parte do cliente não implicará o reembolso do montante previamente pago.
• O pagamento deverá ser realizado no momento do agendamento da sessão do serviço contratado. É obrigatório o pagamento do sinal de 10%. Os restantes 90% são pagos no final da primeira sessão. 
• Os pagamentos deverão ser efetuados através de transferência bancária, numerário ou através de MBway.
• O comprovativo de pagamento deve ser enviado para o e-mail andiecstyles@gmail.com.